退款和退货策略

感谢您选择我们的产品。为了确保您的购物体验愉快，我们制定了以下退款和退货政策：

1. 退款政策

• 虚拟产品：由于虚拟产品的特殊性，一旦完成购买并下载，恕不接受退款，除非存在产品质量问题或不可用情况。请在购买前仔细确认产品信息。
• 实体产品：如您购买的是实体产品，您可以在收到商品后的 7 天内申请退款。请确保商品未开封且保持原包装。

2. 退货政策

• 退货申请：如需退货，请在收到商品后的 7 天内联系我们的客户服务团队，提供申请理由和订单号。我们会指导您完成退货流程。
• 退货条件：退货商品必须未使用、完好无损，并包含所有原包装及附件。我们保留拒绝退货的权利，如果商品未满足这些条件。

3. 退款处理

• 一旦收到退回的商品，我们将进行检查并在 7 个工作日内处理退款。退款将通过原支付方式返还。

4. 注意事项

• 运输费用：除非因质量问题导致的退货，运费将由买家承担。
• 促销商品：如适用，促销商品的退款和退货政策可能会有所不同，请在购买时查看具体说明。

5. 联系我们

如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时通过客服邮箱或在线客服与我们联系。我们将竭诚为您服务。